Introduction
Un projet d’automatisme se joue souvent avant la programmation : étude, spécifications et analyse fonctionnelle déterminent la qualité du système livré. GenX Automation propose une assistance technique et une ingénierie d’accompagnement, en amont, pendant et après les projets d’automatisme, de supervision et de télégestion.
Les problèmes que nous traitons
- Des besoins exprimés de façon trop générale pour être programmés fidèlement.
- Des projets sans analyse fonctionnelle, dont le fonctionnement réel diverge des attentes.
- Une documentation insuffisante pour maintenir ou faire évoluer l’installation.
- Des réceptions (FAT/SAT) menées sans protocole ni critères clairs.
- Des équipes d’exploitation livrées à elles-mêmes après la mise en service.
Nos solutions
Études techniques, rédaction de spécifications fonctionnelles et d’analyses fonctionnelles, documentation technique, assistance aux essais FAT/SAT, support technique et conseil en ingénierie d’automatisme. L’assistance peut être ponctuelle (diagnostic, relecture, expertise) ou accompagner un projet complet.
Périmètre d’intervention
- Études techniques en automatisme, supervision et télégestion.
- Spécifications fonctionnelles et analyses fonctionnelles.
- Documentation technique et schémas de commande associés.
- Assistance FAT/SAT : protocoles, essais, constats.
- Support technique et conseil aux équipes d’exploitation et de maintenance.
Technologies
L’assistance couvre les plateformes et protocoles mis en œuvre par GenX Automation : automates Schneider Electric, Siemens et Rockwell Automation, supervisions Topkapi, Vijeo Designer, WinCC et Ignition, communications Modbus, Profinet, Ethernet/IP et OPC UA.
Applications
Projets neufs, modernisations, appels d’offres techniques, réceptions d’installations, diagnostics d’installations existantes : l’assistance s’adapte au stade du projet.
Bénéfices
- Des besoins traduits en spécifications vérifiables.
- Des réceptions fondées sur des essais, pas sur des impressions.
- Une documentation qui rend l’installation transmissible.
- Un interlocuteur technique qui connaît le process, pas seulement le produit.
Notre méthodologie
Écoute du besoin, étude et spécifications, validation avec le client, accompagnement pendant la réalisation et les essais, remise de la documentation et suivi.
Questions fréquentes
L’assistance peut-elle précéder un projet de réalisation ?
Oui, c’est même son usage le plus utile : une étude et une analyse fonctionnelle solides évitent les reprises coûteuses pendant la programmation et la mise en service.
Intervenez-vous sur des installations réalisées par d’autres ?
Oui, dans le cadre d’un diagnostic ou d’une assistance, sous réserve de l’accès à la documentation et aux programmes existants.
L’assistance inclut-elle la formation des équipes ?
Oui. L’assistance technique couvre les études et la documentation, mais aussi la formation des équipes d’exploitation et de maintenance sur le système livré, afin qu’elles puissent l’utiliser et le maintenir sans dépendre d’un seul intervenant.
Services liés
Automatisme industriel, Retrofit et modernisation, SCADA et IHM.
Parlons de votre projet
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